적재 가능 여부 · 운송비 확인
차량 운송만 포함된 금액인지 명확히 확인하세요. 건물 밖 인계와 실내 운반은 다른 작업이 될 수 있습니다.
가전 운송 준비 · 가전 분리 준비
세탁기나 냉장고를 옮길 때는 연결 부품과 내부 물품을 출발 전 정리할 필요가 있는지 확인합니다. 설치까지 원하는 경우 범위를 나누어 요청하세요. 세탁기 급수 호스나 냉장고 안의 내용물처럼 짐을 싣기 전에 정리할 일이 있는지 확인합니다. 설치나 연결을 별도로 요청할 물건은 운송 품목과 별개로 정리해 말씀해 주세요.
상담에서 짚을 점 · 계약 일정과 인수 · 일정이 달라질 때
기존 공간을 비우는 시각과 새 공간에 들어갈 수 있는 시각 사이에 차이가 있는지 확인합니다. 열쇠를 받기 전 대기가 필요한 상황이라면 상담 때 미리 전달해 주세요. 희망 날짜만 전하기보다 시간을 조정할 수 있는 범위와 건물의 반출입 제한을 전달해 주세요. 차량·현장 인원 가능 여부는 실제 일정이 맞는지 조건을 맞출 때 확인합니다.
추가 작업 판단
사다리차나 추가 인력이 필요한지는 주소 이름만으로 정할 수 없습니다. 물건 크기와 건물 반출입 조건을 설명하고 가능한 작업과 추가 비용을 전화로 이야기할 때 확인합니다.
견적 범위를 정할 때 · 현장 사진 전달
물건 전체와 가장 큰 물건, 출입구와 계단 또는 승강기 사진을 나누어 보내면 말로 설명하기 어려운 조건을 확인하기 쉽습니다. 개인정보가 보이는 부분은 가리고 전달해도 됩니다.
도착 후 상태 확인
물품을 받는 자리에서 개수와 외관을 살펴봅니다. 설치·조립이 별도라면 운송 완료의 기준을 인계 위치로 정해 두는 편이 좋습니다.
두 주소를 비교할 때 · 상자에 담지 못한 짐
작은 물건의 개수보다 포장이 끝났는지가 작업 시간을 바꾸기도 합니다. 옷걸이째 남은 옷, 느슨하게 담긴 주방용품처럼 당일 정리가 필요한 짐을 따로 표시해 주세요.
파손 방지 포장
유리 상판이나 전자기기에는 흔들림을 줄일 포장이 필요할 수 있습니다. 포장 방법을 정하지 못했다면 물품 사진을 보여주고 취급 가능 여부를 먼저 확인하세요.
- 큰 물건
침대·냉장고·책상처럼 적재와 운반 방식을 바꾸는 물건을 따로 적어 주세요. - 물품 포장
유리나 전자기기처럼 충격에 약한 물건의 포장 방법을 점검해 보세요. - 포장 상태
박스 포장과 가구 분해가 끝났는지 상담 전에 점검해 보세요. - 주차 조건
이사 차량이 설 수 있는 곳과 주차 제한 시간을 미리 살펴보세요. - 건물 출입
관리실 승인이 필요한 시간과 출입구를 미리 확인해 보세요.
서울의 건물은 차량 정차와 엘리베이터 사용 규칙이 서로 다르므로 양쪽 주소를 확인해 주세요. 작업 범위와 비용은 실제 주소와 짐 조건을 확인한 뒤 정합니다.
종로1·2·3·4가동 지역 주소 표기
종로1·2·3·4가동의 읍·면·동 표기를 그대로 사용합니다.
자주 확인하는 질문
요금은 거리만으로 정해지나요?
운송 구간에 더해 짐 양, 작업 인원, 층수, 운반 거리와 추가 작업을 함께 살펴야 합니다. 상세 주소와 물품 목록으로 점검해 보세요.
당일에 짐이 늘어나면요?
차량 적재와 작업 시간이 달라질 수 있으므로 늘어난 물품을 가능한 빨리 말씀해 주세요. 기존 견적의 포함 범위를 다시 확인하는 편이 좋습니다.
도착 후 원하는 방까지 옮겨 주나요?
차량에서 내리는 범위와 실내 배치 범위는 따로 따로 검토해야 합니다. 원하는 인계 위치를 상담 전에 정해 주세요.