도착 후 상태 확인 · 상자 여러 개
가벼운 상자와 무거운 상자를 구분하고 차량에 실을 준비가 끝났는지 알려주세요. 포장 후 크기와 무게, 싣는 방향에 제한이 있는지 상담에 알려주세요.
전달 시간 · 일정이 달라질 때
판매자나 수령인이 정해진 시간에만 물품을 건넬 수 있다면 그 시간을 먼저 알려주세요. 현장 대기 여부와 인계 방법도 함께 정해야 합니다. 희망 날짜만 전하기보다 시간을 조정할 수 있는 범위와 건물의 반출입 제한을 전달해 주세요. 운반 수단과 필요한 사람 가능 여부는 실제 일정이 맞는지 상담 단계에서 확인합니다.
상담에서 짚을 점 · 파손 우려 물품 · 짐 목록의 기준
유리·거울·모니터처럼 충격에 민감한 물건은 일반 상자와 분리합니다. 포장 상태를 사진으로 남기고 운송 중 고정 방법이 필요한지 상담해 보세요. 상자와 봉투, 가구·가전의 수를 한 묶음으로 말하면 적재량을 파악하기 어렵습니다. 실내에서 옮길 물건과 처분하거나 남겨 둘 물건을 나눠 기록해 주세요.
관리실 사전 문의
공동주택이나 업무용 건물이라면 관리 규정이 있는지 문의해 보세요. 이사 예약, 바닥 보호, 차량 등록처럼 필요한 절차가 있는지 양쪽 건물에서 따로 확인합니다.
견적 범위를 정할 때 · 견적에 넣을 항목
차량과 이동 거리 외에 작업 인원, 계단, 운반 거리, 포장·분해, 장비 사용 여부가 비용에 영향을 줄 수 있습니다. 필요한 항목을 목록으로 정리해 포함 범위를 확인하세요.
주차 지점과 인계 장소
차량이 서는 곳과 실제 물건을 넘겨받는 곳이 다르면 운반 동선이 생깁니다. 지하 주차장 진입 높이와 상하차장 이용 가능 여부도 해당되는 경우 살펴보세요.
두 주소를 비교할 때 · 상하차 담당
운송 물품을 차량에 싣고 내릴 사람이 양쪽에 있는지 확인합니다. 기사나 추가 인력의 도움을 원하면 어느 쪽 주소에서 필요한지 말해 주세요.
물품 한 점의 크기
가구 한 개만 옮겨도 길이와 폭, 무게에 따라 차량을 달리 확인하는 편이 좋습니다. 물건 사진과 가장 긴 면의 치수를 함께 알려주세요.
- 층수와 엘리베이터
두 주소 모두 층수와 엘리베이터 사용 가능 여부를 미리 알아보세요. - 큰 물건
침대·냉장고·책상처럼 적재와 운반 방식을 바꾸는 물건을 따로 적어 주세요. - 계단 운반
엘리베이터가 없거나 일부 층에서 계단을 써야 하는지 공유해 주세요. - 물품 수량
박스 개수와 부피 큰 물건의 개수를 나누어 전달해 주세요.
서울의 건물은 차량 정차와 엘리베이터 사용 규칙이 서로 다르므로 양쪽 주소를 확인해 주세요. 작업 범위와 비용은 실제 주소와 짐 조건을 확인한 뒤 정합니다.
도화동 지역 주소 표기
도화동의 읍·면·동 표기를 그대로 사용합니다.
자주 확인하는 질문
포장도 함께 맡길 수 있나요?
포장 가능 여부와 포함 범위는 짐의 종류와 일정에 따라 전화로 이야기할 때 확인합니다. 직접 포장할 짐과 도움받을 짐을 나누어 알려주세요.
사진은 어떤 것을 보내면 좋나요?
전체 짐과 큰 물건, 건물 출입구 또는 계단 사진이 도움이 됩니다. 주소나 개인정보가 드러나는 부분은 가려도 됩니다.
도착 후 원하는 방까지 옮겨 주나요?
차량에서 내리는 범위와 실내 배치 범위는 따로 살펴봐야 합니다. 원하는 인계 위치를 상담 전에 정해 주세요.